Qual é o pulo do gato em vendas?
27/07/2007

Seja em seminários, palestras ou mesmo nas aulas que ministro, tenho sempre uma visão privilegiada dos participantes que me permite ficar muito atento á reação de todos ao tema ou fato que esta sendo apresentado. Percebo quando um assunto ou dado estatístico apresentado causa surpresa em alguns, concordância em outros e negativa em outro grupo. E a alternância de reações ocorre de forma natural no decorrer da palestra. Porém existem alguns participantes que não mudam sua reação seja qual for os dados apresentados, estão sempre na negativa e na defensiva, podemos chamá-los de incrédulos.

Os incrédulos não acreditam no que é falado (qualquer coisa que seja dita) e ficam em uma busca frenética de pontos de discórdia, na maioria das vezes não rebate um argumento com dados estatísticos que possam efetivamente ser comprovados, mas sim no fraco argumento “eu não acho que é assim”.
Em um dos recentes seminários que ministrei, tive de enfrentar a falta de credibilidade de um dos participantes e como durante todo treinamento ele se viu “sozinho” em alguns pontos de sua discórdia, me aproximei logo após o intervalo para saber se eu poderia ajudá-lo em algum ponto que não fui claro. Ele argumentou “na verdade eu gostei de sua exposição, mas eu gostaria que você dissesse o segredo em vendas, o pulo do gato que ninguém diz”.

Depois de ouvi-lo e refletir sobre sua expectativa, percebi que muitas pessoas ainda acreditam em algo ainda não dito, um segredo não revelado, e que quem descobre a chave do baú desses enigmas é que terão o sucesso na área de vendas.
Lamento desapontar as pessoas que assim pensam, vendas não é misticismo ou magia, venda é processo, trabalho e gestão. Lógico que a confiança e motivação ajudam a nos encarar o trabalho do dia-a-dia, por isso gosto da frase de Thomas Robert Gaines que diz “É bom sonhar, mas é melhor sonhar e trabalhar. A fé é poderosa, mas a ação com fé é mais poderosa”.

Fique sempre aberto á receber novas informações em palestras, eventos, treinamentos ou mesmo lendo um livro ou uma revista, é importante ter um senso crítico para distinguir que o que bom do que não é, mas não vá somente em busca da fórmula mágica nunca antes revelada. Pense nisso: se você quer conhecer o segredo em vendas trabalhe com afinco, faça a prospecção de novos clientes, aumente a quantidade de orçamentos e propostas e conseqüentemente feche mais pedidos.

Tenho certeza que quanto mais você trabalhar, mais você vai realmente entender o pulo do gato.
Boas vendas.


Por Marcos Carvalho

    

 

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